5 способов сделать диалог конструктивнее

Автор: | Август 4, 2017
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

У человека, как и у любого живого организма, существует особая потребность в общении. Но не всегда мы умеем реализовать эту потребность правильно. Нас не слышат, нас не понимают, с нами не хотят иметь дел. Сделать диалог с другими людьми конструктивнее помогут 5 простых правил:

 

1. Избегайте голословных утверждений.

Не делайте заявлений, в истинности которых вы не уверены до конца. Всегда держите на готове либо аргументы в пользу вашего тезиса, либо ссылку на публикацию достоверного научного исследования, подтверждающего вашу точку зрения.
Надеюсь, вам, равно как и мне, крайне неприятно, когда собеседник после того, как «пукнул в лужу», говорит, что это лишь его субъективное мнение и доказывать он ничего не собирается. Будьте выше этого.

 

2. О чём невозможно говорить, о том следует молчать.

(Людвиг Витгенштейн, «Логико-философский трактат»)

Если хотите, чтобы разговор был предметным, прекратите использовать понятия, определения которых вы не можете для себя чётко сформулировать, либо которые фактически ничего не означают. Таковыми могут являться: этика, сознание, совесть, смысл жизни, свобода воли, норма, общечеловеческие ценности, польза, правда, настоящий мужчина и тому подобные.

Советую периодически выполнять простое логическое упражнение: возьмите одно привычное для вас слово и попробуйте не пользуясь словарями и Википедией дать ему исчерпывающее определение.

 

3. Всегда ставьте эффективность выше эффектности.

Несомненно, знание большого количества сложных терминов положительно сказывается на вашей эрудиции, однако их употребление в речи совершенно не облагораживает её.

Всегда старайтесь заменить красивые термины на простые, понятные всем слова. Например:
— мыслительный вместо когнитивный;

— редкий вместо казуистический и т.д.

Безусловно, подобные замены не всегда возможны, а порой бывают вредны. В таких случаях прежде чем использовать сложную лексику, убедитесь, что она понятна собеседнику, или попробуйте объяснить, если это не так.

Помните, что главная цель коммуникации — обмен информацией, а не демонстрация своего «павлиньего хвоста» в виде словарного запаса.

 

4. Договаривайтесь об определениях до начала дискуссии.

По моим наблюдениям, чаще всего спор возникает из-за того, что люди говорят о разных вещах, пользуясь одними и теми же словами, или об одном разными. Иначе говоря, не нашли общий язык или не «синхронизировались» друг с другом.

Прежде чем что-то утверждать или спрашивать, убедитесь, что вы вкладываете один и тот же смысл в используемые слова.

Слова, равно как и язык в целом, должны служить мостиком, позволяющим мыслям перейти от одного человека к другому.

 

5. Цель общения.

Удостоверьтесь, что все участники разговора понимают его цель. Она может быть какой угодно:

— научить кого-то чему-то новому;

— прийти к общей точке зрения;

— удовлетворить социальные потребности;

—  поделиться новой информацией и т.д.

осознание цели позволяет понять, кто в какой момент должен говорить, а кто слушать; кто задаёт вопросы, а кто отвечает; как провести время разговора максимально эффективно, и какие темы можно затрагивать, а какие нет.

Порой полезно вспомнить первоначальную цель разговора и проверить, была ли она достигнута.

 

Итак, ключевые моменты:

 

1) Будьте готовы доказать свою точку зрения;

2) Используйте понятия, которым можете дать точное определение;

3) Избегайте сложной терминологии, либо убедитесь, что она понятна собеседнику;

4) Удостоверьтесь, что вы с собеседником говорите об одном и том же;

5) Удостоверьтесь, что все участники разговора осознают его цель.

 

материал для статьи нашел здесь


  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Добавить комментарий